Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie
Jutta Schwarze erarbeitet ein integratives und effizienzgeleitetes Konzept zur Planung und Verbesserung der Produkt-, Prozess- und DienstleistungsqualitAct fA¼r die Automobilindustrie und Achnliche Branchen. Sie beschreibt den Weg zur Erfassung, Gewichtung und Umsetzung der QualitActsmerkmale sowie die Ableitung einer Entscheidungsregel, die auf Kosten-Nutzen-Relationen basiert und den wettbewerbsbezogenen Handlungsbedarf sowie marktorientierte Kostenvorgaben einbezieht.Im Jahre 1974 wurde QFD von TOYOTA aufgegriffen und erfuhr eine Weiterentwicklung, um den besonderen ... Vgl. American Supplier Institute (ed): Quality Function Deployment, Implementation Manual, Dearborn/Michigan 1989 504 505anbsp;...
| Title | : | Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie |
| Author | : | Jutta Schwarze |
| Publisher | : | Springer-Verlag - 2013-03-08 |
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